Servicios · Cartagena
Transporte receptivo para agencias de viajes en Cartagena
Envíe la orden de servicio como le llegó, en correo, PDF o voucher. La leemos, la verificamos y le confirmamos cada servicio por escrito.
En resumen
- Clientes
- Agencias receptivas, DMC y operadores
- Formatos
- Correo, PDF, voucher, foto o WhatsApp
- Confirmación
- Conductor, placa y celular por servicio
- Facturación
- Con su referencia de reserva
- Operaciones
- Atención las 24 horas
Su operación en Cartagena depende de un proveedor de transporte que responda rápido, confirme por escrito y no pierda a ningún pasajero. Trabajamos con agencias receptivas, DMC y operadores turísticos que nos envían órdenes de servicio para traslados de aeropuerto y muelle, el transporte de sus tours, servicios a disposición y grupos completos. No tiene que adaptar su formato al nuestro ni llenar plantillas nuevas.
Puede pegar el correo de la reserva, adjuntar el PDF de la orden de pago o los vouchers, o escribirnos una línea por WhatsApp si el servicio es sencillo. Nuestro equipo revisa cada servicio, con su fecha, hora, pasajeros, vuelo y tarifa, y le señala lo que falte antes de confirmar. Nada queda reservado hasta que le enviamos la confirmación escrita.
La confirmación trae, servicio por servicio, el nombre del conductor, la placa y el celular. El conductor recibe a sus pasajeros con el letrero de su agencia, y la factura sale con su referencia de reserva para que concilie sin volver a digitar. Si un vuelo cambia, nos escribe y actualizamos el servicio con una nueva confirmación.
Por qué con Benkos
- 1 Su formato, no el nuestro Correo pegado, PDF de la orden, vouchers o una línea por WhatsApp. Leemos los formatos de las agencias receptivas.
- 2 Confirmación completa Cada servicio vuelve confirmado por escrito con el nombre del conductor, la placa del vehículo y el celular.
- 3 Su marca en el letrero Imprimimos el letrero de su agencia tal cual, o lo diseñamos con su logo y se lo enviamos para aprobar.
- 4 Facturación con su referencia Facturamos con su número de reserva y le compartimos un enlace en vivo de la factura.
Cómo funciona
- 1
Envíe la orden
Pegue el correo, adjunte hasta cinco documentos o escríbanos por WhatsApp. Una orden puede traer varios servicios.
- 2
Verificamos cada servicio
Un coordinador revisa fechas, horas, pasajeros, vuelos y tarifas, y le consulta cualquier dato que no cuadre.
- 3
Confirmamos por escrito
Recibe conductor, placa y celular por servicio. Los cambios posteriores se confirman de la misma manera.
Preguntas frecuentes
En el que ya usa. Recibimos el correo pegado, el PDF de la orden de pago, vouchers, fotos del documento y mensajes por WhatsApp. Si una orden trae varios servicios, los separamos uno por uno y le confirmamos cada uno.
Por cada servicio: fecha, hora de recogida, voucher o referencia, nombre del conductor, placa del vehículo y celular. Así su equipo o su guía pueden comunicarse directamente con el conductor el día del servicio.
Envíenos el cambio por correo o WhatsApp con la referencia de la reserva. Seguimos el vuelo indicado en la orden y, cuando cambia el número o la fecha, actualizamos el servicio y le enviamos la confirmación corregida.
Sí. Puede adjuntar su letrero y lo imprimimos tal cual, o lo preparamos nosotros con su logo y el nombre del pasajero. Cualquier letrero que diseñemos se lo enviamos para aprobar antes del servicio.
Facturamos con su referencia de reserva, para que cada cobro coincida con su sistema. Las tarifas son las acordadas con su agencia o las que figuran en la confirmación, y le compartimos un enlace en vivo de la factura.
Sí. Operaciones responde las 24 horas por WhatsApp, teléfono y correo, porque los vuelos y las lanchas no tienen horario de oficina. Las solicitudes nuevas se confirman por escrito una vez revisadas.
Otros servicios
Envíenos su próxima orden de servicio
Envíe la orden como la tenga y le confirmamos por escrito con conductor, placa y celular.